Politique de confidentialité

Gestion et protection de vos données personnelles en 2026

Introduction à la confidentialité

Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles lors de l’utilisation de notre site.

Notre démarche privilégie la transparence, la sécurité et le respect de vos droits en accord avec le RGPD et la législation française.

Collecte des données

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture et l’amélioration de nos services. Cela inclut les informations personnelles, techniques et comportementales.

Données fournies directement

  • Nom et prénom fournis lors de l’inscription.
  • Adresse email renseignée pour accéder aux services.
  • Numéro de téléphone si vous l’avez communiqué.
  • Contenus envoyés via formulaires de contact.
  • Réponses à des enquêtes ou feedbacks.

Informations collectées automatiquement

  • Adresse IP et informations de connexion lors de votre visite.
  • Type d’appareil utilisé pour accéder à notre site web.
  • Système d’exploitation et version du navigateur.
  • Pages consultées et durée de navigation.
  • Référents et sources de trafic vers notre site.

Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées pour l’administration du site, la communication avec les utilisateurs et l’amélioration continue de nos services.

  • Amélioration continue de la plateforme.
  • Gestion des demandes de contact.
  • Analyse du trafic et de la fréquentation.
  • Personnalisation des contenus proposés.
  • Sécurisation de l’accès et prévention des abus.
  • Respect des obligations légales et réglementaires.
  • Envoi d’informations sur les mises à jour majeures.

Nos engagements: Nous nous engageons à protéger vos données personnelles avec la plus grande rigueur. Toutes les données collectées sont traitées dans le respect du RGPD et des lois françaises applicables. Nous ne partageons aucune donnée sans votre consentement explicite.

Partage des données

Vos données ne sont partagées qu’avec des prestataires techniques dûment contractés ou lorsque la loi l’exige. Aucun transfert non autorisé n’est effectué.

Prestataires techniques

Nous collaborons uniquement avec des prestataires qui offrent des garanties sérieuses en matière de sécurité et de confidentialité.

Obligations légales

Certaines données sont conservées pour répondre à des obligations légales ou réglementaires imposées par les autorités françaises.

Statistiques anonymisées

Les statistiques de fréquentation collectées sont totalement anonymisées et utilisées uniquement pour améliorer notre site et nos services.

Vos droits utilisateurs

Vous bénéficiez de droits précis sur vos données : accès, rectification, suppression, limitation, opposition et portabilité. Chaque demande est traitée avec rigueur.

  • Vous pouvez demander l’accès aux données personnelles que nous détenons sur vous à tout moment, en adressant une demande écrite à notre équipe.
  • Vous pouvez demander la correction de vos données inexactes ou incomplètes.
  • Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment, sous réserve des obligations légales de conservation.
  • Vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.
  • Vous pouvez vous opposer à tout moment à l’utilisation de vos données à des fins non essentielles.
  • Vous pouvez demander la limitation du traitement de certaines données selon la réglementation en vigueur.

Pour exercer vos droits, contactez-nous via le formulaire ou l’adresse indiquée. Nous répondrons dans les délais réglementaires.

Sécurité des données

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles strictes pour sécuriser vos données contre toute perte, accès ou modification non autorisés.

Mesures techniques

  • Chiffrement des données en transit et au repos.
  • Surveillance régulière des accès et des tentatives d’intrusion.
  • Tests de vulnérabilité périodiques.
  • Sauvegardes automatisées et sécurisées.

Mesures organisationnelles

  • Contrôle strict des accès internes.
  • Sensibilisation régulière des équipes.
  • Procédures de gestion des incidents.
  • Audits internes de conformité.

Durée de conservation

Vos données sont conservées le temps strictement nécessaire à la finalité poursuivie, puis supprimées ou anonymisées selon nos procédures internes.

  • Nous collectons des informations liées à votre compte, notamment votre nom, vos identifiants et l’historique de vos interactions sur le site.
  • Informations recueillies lors de tests d’outils internes ou de prototypes.
  • Les échanges que vous avez avec notre équipe via le site ou par email sont également enregistrés à des fins de suivi et d’amélioration.
  • Informations relatives à la facturation et aux transactions sécurisées.
  • Informations relatives à vos préférences d’information sur nos services.

La durée de conservation dépend de la nature des données et des obligations légales.

Transferts internationaux

Vos données ne sont transférées en dehors de l’Union européenne qu’en cas de nécessité, dans le respect des garanties exigées par la réglementation française et européenne.

  • Limitation des transferts hors UE.
  • Vérification des clauses contractuelles.
  • Contrôle des sous-traitants étrangers.
  • Utilisation de solutions européennes privilégiée.

Politique relative aux cookies

Nous utilisons différents types de cookies pour assurer le bon fonctionnement du site, analyser l’audience et personnaliser votre expérience. Vous pouvez gérer vos choix à tout moment.

Types de cookies utilisés

  • Cookies nécessaires au fonctionnement technique du site et à la sécurité.
  • Cookies utilisés pour mesurer la performance et l’audience du site.
  • Cookies adaptant le contenu à votre profil et préférences.
  • Cookies permettant de mémoriser vos préférences et choix d’affichage.

Vous pouvez modifier vos préférences de cookies depuis les paramètres du navigateur ou le bandeau dédié.

Mises à jour de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment pour l’adapter à l’évolution de la réglementation ou de nos pratiques internes.

  • Droit d’accès à vos données personnelles.
  • Droit de rectification ou de suppression.
  • Droit à la limitation du traitement.
  • Droit d’opposition au traitement.

Nous vous informerons de toute modification importante par email ou via le site.

Contact et questions

Pour toute question sur vos droits ou sur notre gestion des données, contactez notre équipe via le formulaire en ligne ou par email.

Sarovient

41 Quai Fulchiron, 69005 Lyon France

Téléphone:

Email: